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一．售前售后咨询
1. 提供专业咨询，24小时在线回复你的疑难杂症问题。
2. 提供详细资料，产品尺寸大小选择
材质选择 款式对比
3. 提供合理报价，在2小时之内为您提供合理的报价
4. 采用全国统一的产品买卖合同与您签订合同和技术协议
5. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行
6. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺
7. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持
8. 无论订单大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的
二．电动幕布 电机马达 有质量问题，3年免费保修
，电机马达以旧换新 技术终生免费服务
三．如果属于以下任何一种情况则不能享受售后服务
1. 未按使用说明书要求使用、维护、保管而导致的故障损坏
2. 产品外盒被打开、撕毁无效封条、因不可抗力如天灾洪水
火达
雷击、环境、气候干扰
及其他外来因素如电源不稳、热插拔接错线错误等不当操作因素导致的故障损坏
其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障损坏
3.特殊定制产品不接受退货。
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